Politica de Confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care ChicCrown (denumit în continuare „Site-ul” sau „noi”) colectează, utilizează și divulga Informațiile dvs. Personale atunci când vizitați sau faceți o achiziție de pe Site.

Contact

După ce ați revizuit această politică, dacă aveți întrebări suplimentare, doriți mai multe informații despre practicile noastre de confidențialitate sau doriți să faceți o reclamație, vă rugăm să ne contactați prin e-mail sau folosind pagina noastră de contact.

Colectarea Informațiilor Personale

Când vizitați Site-ul, colectăm anumite informații despre dispozitivul dvs., interacțiunea dvs. cu Site-ul și informațiile necesare pentru a procesa achizițiile dvs. De asemenea, putem colecta informații suplimentare dacă ne contactați pentru asistență clienți. În această Politică de Confidențialitate, ne referim la orice informație despre o persoană identificabilă (inclusiv informațiile de mai jos) ca „Informații Personale”. Consultați lista de mai jos pentru mai multe informații despre ce Informații Personale colectăm și de ce.

  • Informații despre dispozitiv
    • Scopul colectării: pentru a încărca Site-ul cu acuratețe pentru dvs. și pentru a efectua analize asupra utilizării Site-ului pentru a optimiza Site-ul nostru.
    • Sursa colectării: Colectate automat atunci când accesați Site-ul nostru folosind cookie-uri, fișiere jurnal, semnalizatoare web, etichete sau pixeli
    • Divulgare pentru un scop comercial: partajate cu procesatorul nostru Shopify 
    • Informații Personale colectate: versiunea browserului web, adresa IP, fusul orar, informații despre cookie-uri, ce site-uri sau produse vizualizați, termeni de căutare și modul în care interacționați cu Site-ul
  • Informații despre comandă
    • Scopul colectării: pentru a vă furniza produse sau servicii pentru a ne îndeplini contractul, pentru a procesa informațiile dvs. de plată, a aranja livrarea și a vă furniza facturi și/sau confirmări de comandă, a comunica cu dvs., a verifica comenzile noastre pentru riscuri potențiale sau fraude și, atunci când este în concordanță cu preferințele pe care ni le-ați împărtășit, a vă furniza informații sau publicitate referitoare la produsele sau serviciile noastre.
    • Sursa colectării: colectate de la dvs.
    • Divulgare pentru un scop comercial: partajate cu procesatorul nostru Shopify 
    • Informații Personale colectate: nume, adresă de facturare, adresă de livrare, informații de plată (inclusiv numere de card de credit, adresă de e-mail și număr de telefon).
  • Informații despre asistența clienți
    • Scopul colectării:
    • Sursa colectării:
    • Divulgare pentru un scop comercial:
    • Scopul colectării: pentru a oferi asistență clienți.
    • Sursa colectării: colectate de la dvs.

Minori

Site-ul nu este destinat persoanelor sub vârsta de 15 ani. Nu colectăm în mod intenționat Informații Personale de la copii. Dacă sunteți părintele sau tutorele și credeți că copilul dvs. ne-a furnizat Informații Personale, vă rugăm să ne contactați la adresa de mai sus pentru a solicita ștergerea.

Partajarea Informațiilor Personale

Partajăm Informațiile dvs. Personale cu furnizorii de servicii pentru a ne ajuta să furnizăm serviciile noastre și să ne îndeplinim contractele cu dvs., așa cum este descris mai sus. De exemplu:

  • Folosim Shopify pentru a alimenta magazinul nostru online. Puteți citi mai multe despre modul în care Shopify utilizează Informațiile dvs. Personale aici: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Putem partaja Informațiile dvs. Personale pentru a ne conforma legilor și reglementărilor aplicabile, pentru a răspunde la o citație, mandat de percheziție sau altă cerere legală de informații pe care o primim sau pentru a ne proteja în alt mod drepturile.

Publicitate Comportamentală

Așa cum este descris mai sus, folosim Informațiile dvs. Personale pentru a vă furniza reclame direcționate sau comunicări de marketing despre care credem că ar putea fi de interes pentru dvs. De exemplu:

  • Folosim Google Analytics pentru a ne ajuta să înțelegem cum clienții noștri utilizează Site-ul. Puteți citi mai multe despre modul în care Google utilizează Informațiile dvs. Personale aici: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. De asemenea, puteți renunța la Google Analytics aici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Partajăm informații despre utilizarea dvs. a Site-ului, achizițiile dvs. și interacțiunea dvs. cu reclamele noastre pe alte site-uri web cu partenerii noștri de publicitate. Colectăm și partajăm unele dintre aceste informații direct cu partenerii noștri de publicitate și, în unele cazuri, prin utilizarea cookie-urilor sau a altor tehnologii similare (la care puteți consimți, în funcție de locația dvs.).
  • Folosim Shopify Audiences pentru a ne ajuta să afișăm reclame pe alte site-uri web cu partenerii noștri de publicitate către cumpărătorii care au făcut achiziții cu alți comercianți Shopify și care ar putea fi, de asemenea, interesați de ceea ce avem de oferit. De asemenea, partajăm informații despre utilizarea dvs. a Site-ului, achizițiile dvs. și adresa de e-mail asociată cu achizițiile dvs. cu Shopify Audiences, prin care alți comercianți Shopify pot face oferte care v-ar putea interesa.

Pentru mai multe informații despre modul în care funcționează publicitatea direcționată, puteți vizita pagina educațională a Network Advertising Initiative („NAI”) la https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puteți renunța la publicitatea direcționată prin:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

    • În plus, puteți renunța la unele dintre aceste servicii vizitând portalul de renunțare al Digital Advertising Alliance la: https://optout.aboutads.info/.

    Utilizarea Informațiilor Personale

    Folosim Informațiile dvs. personale pentru a vă furniza serviciile noastre, care includ: oferirea de produse de vânzare, procesarea plăților, livrarea și îndeplinirea comenzii dvs. și menținerea dvs. la curent cu noile produse, servicii și oferte.

    Baza legală

    În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor („GDPR”), dacă sunteți rezident al Spațiului Economic European („SEE”), procesăm informațiile dvs. personale pe următoarele baze legale:

    • Consimțământul dvs.;
    • Executarea contractului dintre dvs. și Site;